- Wie zijn wij?
- Hoe kunt u ons bereiken?
- Welke betaalmogelijkheden zijn er?
- Wat is de levertijd?
- Wie bezorgt de produkten?
- Moet ik verzendkosten betalen?
- Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres afleveren i.p.v. mijn huisadres
- Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
- Hoe kan ik een bestelling annuleren?
- Wat moet ik doen als ik mijn product wil ruilen/retourneren?
- Heeft u een klacht?
- Hoe is de garantie geregeld?
- Hoelang is mijn bedenktermijn?
- Is het ook mogelijk mijn aangekochte produkt later uitgeleverd te krijgen?
Wie zijn wij?
sittingoutdoor.nl is een tuinmeubel webshop met exclusieve meubelen. De enorm scherpe prijzen die sittingoutdoor.nl aan u kan bieden zijn te danken aan de grote aantallen die sittingoutdoor.nl tegelijk inkoopt. Door de eenvoudige webshop maakt Sittingoutdoor.nl het mogelijk voor elke Nederlander eenvoudig en snel een tuinset of artikel te bestellen.
- terug naar boven -
Hoe kunt ons bereiken?
U kunt sittingoutdoor.nl 24 uur per dag per e-mail benaderen:
Uw e-mails worden beantwoord op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur.
Indien u liever telefonisch contact met ons opneemt kan dit tijdens kantoortijden: 073-691 17 77 of door ons een mail te sturen met uw telefoonnummer wij nemen dan spoedig contact met u op.
- terug naar boven -
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
U kunt op de volgende manieren bij sittingoutdoor.nl betalen
- iDEAL (voor Rabobank, Postbank, ABN AMRO, SNS Bank en Fortis)
- Vooruitbetalen
- Contant bij afhalen (gepast)
Wat is de levertijd?
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen gaat sittingoutdoor.nl over tot levering. Wij nemen binnen twee werkdagen contact met u op om een afspraak te maken voor het leveren van uw bestelling.
- terug naar boven -
Wie bezorgt de producten?
Sittingoutdoor beschikt over een eigen bezorgdienst. Er wordt vanuit Sittingoutdoor met u een afspraak gemaakt met de gewenste leverdatum en tijd.
- terug naar boven –
Moet ik verzendkosten betalen?
Voor bestellingen wordt € 50,00 verzendkosten in rekening gebracht. De verzendkosten worden automatisch berekend als u uw bestelling plaatst op onze website.
- terug naar boven -
Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres afleveren i.p.v. mijn huisadres?
Wanneer u bij sittingoutdoor.nl een product koopt dan kunt u een ander afleveradres opgeven, bijvoorbeeld uw werkadres.
- terug naar boven -
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Het is mogelijk uw bestelling af te halen in ’s-Hertogenbosch, hiervoor kunt u telefonisch een afspraak maken met ons, u kunt ons ook een e-mail sturen. U kunt vooraf betalen via deze site of contant bij het ophalen. Indien u contant wilt betalen kiest u als optie contant (gepast) betalen.
- terug naar boven -
Hoe kan ik een bestelling annuleren?
Heeft u een bestelling geplaatst, maar wilt u toch van de koop afzien? Dit kan, wij verzoeken u om hiervoor een e-mail naar info@sittingoutdoor.nl te sturen. Indien u het product al heeft ontvangen dient u het binnen veertien (14) werkdagen te retourneren in ongebruikte, onbeschadigde staat en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking.
Wat moet ik doen als ik mijn product wil retourneren?
Wij verzoeken u om hiervoor ons een e-mail naar info@sittingoutdoor.n te sturen. U dient het product binnen veertien (14) werkdagen te retourneren in ongebruikte, onbeschadigde staat en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking. Eventuele waardevermindering (schade) zal bij u in rekening worden gebracht. De verzendkosten voor het terugsturen van het product naar sittingoutdoor.nl zijn voor uw eigen rekening.
Heeft u een klacht?
Wanneer u het product niet voldoet aan uw verwachtingen, is er onverhoopt een mankement aan het produkt of over een ander aspect van onze service, neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op. Dit kan telefonisch of per email, wij zullen direct de klacht in behandeling nemen en u binnen 2 werkdagen op de hoogte stellen van de mogelijke oplossing van uw klacht.
Hoe is de garantie geregeld?
Op het vlechtwerk en het aluminium frame geldt een garantie van 2 jaar, onverminderd de wettelijke rechten. Mocht u een vraag hebben over de garantie, dan kunt u telefonisch contact opnemen of per email.
Hoelang is mijn bedenktermijn?
Uw bedenktermijn is een periode van 14 kalenderdagen, mocht het produkt niet naar uw zin zijn kunt u dit middels een email aangeven. U dient de produkten in de originele verpakking aan ons aan te bieden, de retour vervoerskosten komen voor uw rekening.
Is het ook mogelijk mijn aangekochte produkt later uitgeleverd te krijgen?
Wanneer u wenst dit produkt uit te laten leveren wanneer uw terras of tuin daar klaar voor is dan kunnen wij de uitlevering van uw bestelling hierop af stemmen.
- terug naar boven -